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お客様にとって必要なシステムとはなんでしょうか?
答えは簡単で、お客様が営利企業であれば、「利益」を生むシステムです。
これは至極当たり前のことに見えますが、世の中に氾濫するシステムでこれを実現できていないシステムがなんと多いことか。私たちは様々なシステムをみてきましたが、本質を欠いたシステムが多いことに時には閉口してしまいます。
利益を生むシステムを構築するということはただ単にシステムを導入しただけでは実現できません。会社全体、もしくは部署全体で取り組む必要があります。例えばシステム導入によってある担当者の手間が大幅に省けたとします。一見これは目的を達成したようにも見えますがこれだけでは会社にとって「利益」は発生していません。手間が省けた分、担当者がより高いレベルでの管理を行ったり、他の作業を行ったりすることで利益を生むのです。
ですから、システムはただ単に導入するだけでなく会社全体の仕組みを見直し、システム導入によって効率化される業務について、余ったマンパワーを他の作業に割り当てる計画などが必要になります。
このようなことがお客様側で明確になっている場合は、システムの設計から始めれば良いのですが、明確でない場合はエキスパートギグがお客様と一丸となって、プランをご提案させていただきます。
このようなことを総称したサービスをエキスパートギグではシステムコンサルティングと位置付けています。
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